Mana 5 ta kalit sizga katta minnatdorchiligingizni yozib qo'yadi.
1. U qo'lda yozib oling
Agar u sizning qo'lda yozilgan bo'lsa, kitobxonga juda ko'p e'tibor beradi. Buni o'ylab ko'ring, bugungi so'z bilan osongina elektron pochta yoki matnni jo'natishimiz mumkin, biroq biror narsani yozish uchun vaqt talab etilsa, bu biz ko'rsatgan odamga va xabarga bo'lgan munosabat darajasini ko'rsatadi. Aslida, kompyuterimga yozib qo'yaman, qo'lyozma yozuvlarimni o'qiyotganda, qo'lim tiqilib qoladi! Va, albatta, qo'l konvertga ham murojaat qiladi. Ichki qismni yozish uchun vaqt sarflashning yaxshi joyi yo'q va zarf tufayli uni hech qachon bilmagan mijoz.
2. Ularni nazarda tuting
Odatiy kartochka yoki eslatma "sotib olishga juda minnatdormiz" yoki "kiyimni sotib olganingiz uchun rahmat" kabi bir narsa aytadi. Bu sizning mijozlaringiz uchun emas, balki sizga pul bergani uchun rahmat. Sizning xabaringiz ularni faqat sizning pulingiz emas, balki shaxs sifatida qadrlashingizni bildirganligiga ishonch hosil qiling. O'z ismlaridan foydalaning va ularni o'z qarorlarida ishonganingiz uchun minnatdorchilik bildiring.
3. Uni shaxsiy qiling
Do'konda ular bilan suhbatlaringizdagi ma'lum bir narsani eslatib qo'ying. Masalan, yozing. "Men sizning vaqtingizni mablag 'bilan to'ldirishda eshitish uchun sabırsızlanıyorum va ishonamanki, yangi liboslar har kimni urib yuboradi". Ushbu misolda, kiyim sotib olishning maqsadi mijozning mablag'i yig'ish uchun qilingan voqea ekanligini anglatadi.
Eslatmani eslatib, u shaxsiy bo'lib, u shaxsiy bo'lib qolganda, mijoz sizni ular haqida g'amxo'rlik qilayotganingizni his qiladi. Bundan tashqari, ular do'konga qaytib kelishlari mumkin (ular sizning savollaringiz bo'yicha) va keyingi safarga ularni sotishingiz mumkin.
4. Uni minnatdorchilik eslatmasi va kafolat kartasi deb hisoblang
Karta uchun odatiy nusxa "agar bironta muammo bo'lsa yoki tasdiqlasangiz, iltimos meni qo'ng'iroq qilishdan qo'rqmang". Yozadigan kishi o'z yuragini to'g'ri joyga qo'ygan bo'lsa-da, bu aslida sizga yordam berish uchun mo'ljallangan, kafolatli kart. Eslatmani ijobiy va mijozga qaratib, ularga minnatdorchilik bildiring. Rahmatnomangizda muammolar va tashvishlar haqida hech qachon eslatib o'ting
5. Tavsiya qiling
Endi sizni himoya qilishingiz mumkin, ammo bu haqiqatdir; har doim mijozni o'zingizning yo'lingizni yuborishlarini so'rang. Masalan, siz o'zingizning eskizingizni yozib, "agar siz o'z xizmatimni ishlatishingiz mumkin bo'lgan do'stlaringizdan biri haqida o'ylashingiz mumkin bo'lsa, men ularni o'zimga yuborgan bo'lsam, bu sharafni hurmat qilaman" deb yozib qo'ying.
Oxirgi marta qachon siz kimdan qo'l yozuvi borligini bilib oldingiz. Tug'ilgan kunlik karta emas, balki "sizni o'ylash" yoki "sizni qadrlashingizni" ifodalash uchun haqiqiy eslatma. U qanday his-tuyg'ularni eslab turardi
Sizning mijozlaringiz siz bilan ishlayotgan har bir ishingizda bu haqda sizni yaxshi his qilishlari mumkin emasmi? Mijoz men sotib olmagan bo'lsa ham, eslatmalarni yozishda foydalanardim. Kimdir do'konga kelishi va ularga qanchalik xizmat ko'rsatishi haqida bir necha marta xabar berishi hayratli edi - keyin sotib oldilar!