Har qanday nodavlat inqirozdan chiqish uchun 6 ta asosiy maslahatlar

Sizning keyingi inqirozingiz burchak atrofida - hozir tayyor bo'ling

Sizning notijorat tashkilotingiz bugungizning yangiliklaridan xabardor bo'lishga tayyormi?

Siz hatto kunlik yangilik bo'lish uchun biror narsa aybdor emas. Yomon ishlar ham munosib emas.

Nonprofitsional faoliyatim davomida men mijozlarning o'limini boshdan kechirganim uchun ishlagan tashkilotlarni; eng katta mablag' yig'uvchi tashkilotga tahdid soladigan mahsulotni buzish; jismoniy skandal; va kampusda ommaviy otishma.

Biz tayyorgarlikning qiyin usulini va zarur bo'lganidan ko'proq azob chekishga tayyorgarlik ko'rdik.

Notijorat tashkilotingiz tomonidan inqirozni boshqarish uchun oltita taklif mavjud.

  • 01 - Kutmang.

    Ko'pgina tashkilotlar faqatgina falokat yuz berganidan so'ng o'zlarining inqiroz rejalarini amalga oshiradilar.

    Buning o'rniga, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan falokatlarning ehtimol senariylari yoki turlari va ular uchun rejalashtirishni boshlashingiz mumkin.

    Kommisik inqirozlar haqida o'zingizni o'rgating va ularni buzganlarga gapiring. Favêulodda fáìlìni sizning xodimlaringiz va idorangiz bilan gaplashishga taklif qiling. Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislarni inqiroz rejasini tuzish va ularni muddat berish uchun tayinlang.

    Favqulodda favqulodda vaziyatlarga tayyorgarlik ko'rish uchun advokat. Nonprofitsdagi, xususan, kichik tashkilotlarda ko'p odamlar hech qachon yomon narsalar sodir bo'lmaydi deb o'ylamaydilar. Ular bu haqda o'ylamoqchi emaslar. Ular tayyorlash uchun vaqt borligiga ishonishmaydi.

    Va hatto, bu mavzuni boshdan kechirayotgan xodimlarni xafa qilishlari mumkin. Baribir gapiring. Agar bu inqiroz yuz bergan bo'lsa, odamlar sizning oldindan mulohaza yuritganingizni qadrlashadi.

  • 02 - Tang ahvolini ko'p shakllarga aylantiring.

    Inqirozlar barcha lazzatlarda bo'ladi. Ba'zilar yuqori profilga ega. Boshqalar kamroq kalit bo'lishi mumkin. Biroq, 24/7 xabarda, vaziyatni jamoat ko'zidan chetga surib qo'yadigan fikrlash hayoliydir. Agar biror narsa bo'lmasa, mahalliy ommaviy axborot vositalari bularning barchasini o'z ichiga oladi. Mahalliy ommaviy axborot vositalari bilan yaxshi aloqalar o'rnatdingizmi ?

    Yong'in kabi, tezda inqirozni boshdan kechirish natijaga katta farq qilishi mumkin.

    Sizning inqirozingiz ko'ngillilar, mijozning o'limi, bosh moliya xodimi tomonidan talon-taroj qilinishi, sobiq xodimning da'vosi yoki sizning donorlaringiz va mijozlaringizning shaxsiy hayotiga tahdid soladigan hujum bo'lishi mumkin .

    Ular har xil javoblar talab qiladilar. O'zingiz tasavvur qila oladigan darajada ko'p odam tayyorlang va notijorat tashkilotingizning obro'siga zarar yetkazishni kamaytirish uchun rejalar tuzing.

    Hatto siz tasavvur qilmaydigan biror narsa bo'lsa ham, boshqa favqulodda vaziyatlarga tayyorgarlik yordam beradi. Rejalashtirish xavfsizlik, sug'urta qoplamalari , inson resurslari siyosatining kamligi yoki muayyan mahoratli kishilarning etishmasligi kabi kamchiliklarni ko'rsatishi mumkin.

    Har qanday favqulodda choralarni qo'llash sizning tashkilotingiz boshqalarga yaxshiroq tayyorlanishiga olib keladi.

  • 03 - Logistik rejani va aloqa rejasini ishlab chiqish.

    Logistik reja, zilzila, binoda qurolli shaxslar yoki tibbiy favqulodda vaziyatlar bilan shug'ullanadigan mijozlar va mijozlar bilan aloqada bo'lganlarning barchasini binodan chiqarish bilan bog'liq.

    Hayotni, mulkni va sug'urta masalalarini yo'qotish bilan shug'ullanish uchun xavflarni boshqarish dasturini ishlab chiqish. Amalga tezda kirishga, tegishli yordam berishga va evakuatsiya rejalarini boshqarishga imkon beradigan odamlarni aniqlang.

    Aloqa rejasi so'zga chiquvchilarni aniqlashni, ularni haqiqatga aylantirmoqni, matbuot xabarlarini yozishni va matbuot anjumanini o'tkazish uchun joyni belgilashni tayinlaydi.

  • 04 - Ijtimoiy Media uyini tartibga soling

    Inqiroz davrida ijtimoiy media ommaviy axborot vositalarining baraka bo'lishi mumkin.

    Deyarli barcha notijorat tashkilotlari ba'zi ijtimoiy media vositalaridan foydalanadilar. Favqulodda vaziyatda ushbu ommaviy axborot vositalarini kim boshqarishi haqida qaror qabul qiling. Barcha ijtimoiy media platformalarni kuzatib borishingiz va tezkorlik bilan javob berishingiz mumkin bo'lgan asboblar paneli (bu erda to'qqizta hisobga olinishi kerak).

    Ijtimoiy axborot vositalaridan foydalangan holda, ma'lumotni boshqarish imkoni mavjud bo'lmagan tarzda nazorat qilish imkoniyati yo'q. Shuning uchun harakat qilmang. Ammo siz foydali ma'lumotlar bera olasiz, fakt bilan gaplashasiz va tashvish bildirasiz.

    Ijtimoiy media sahifalarini faqatgina o'tirishiga yo'l qo'ymang. Ulardan foydalaning. Bir tadqiqot shuni ko'rsatdiki, notijorat tashkilotlari tez-tez ijtimoiy media savollariga yoki shikoyatlarga javob bermaydilar .

    Biroq, ijtimoiy media sizning tashkilotingizning inson yuzini ko'rsatishning eng yaxshi usuli va xolis, samimiy, muloyim, aniq va beg'ubor axborot manbai bo'lish sharafiga ega bo'lishi mumkin.

  • 05 - Gapirishga tayyorgarlik.

    Har bir daqiqa inqirozdan keyin hisob qilinadi. Ularning hech birini isrof qilmang. Silence o'likdir. Vaziyat haqida bilishingizni, siz u bilan ishlayotganingizni va hozirgi paytda bir nechta ma'lumot mavjudligini bilsangiz ham, darhol tegishli xabarlar va xabarlar bilan chiqing.

    Keyin voqealar rivojlanishi bilan yangilanishlarni saqlang. Ko'pgina holatlar uchun siz allaqachon bayonotlar tayyorlagan bo'lishingiz mumkin.

    Barcha xabarlarda tashvish torting, tashvish torting, tashvish torting va har doim haqiqatni gapiring. "Biz bilmaymiz" deb aytishdan qo'rqma. Bu tahmin qilishdan ko'ra yaxshiroqdir. Barcha ma'lumotlarni olish uchun imkon qadar tezroq ishlayotganingizni qo'shing.

    Axborot vositalariga murojaat qilishdan bosh tortish orqali buni xavf ostiga qo'yishdan ko'ra ko'proq narsa yo'qotiladi. Axborotning vakuumi ommaviy axborot vositalarining dushmanligi va jamoatchilik ishonchini yo'qotadi.

  • 06 - Media treningni ta'minlash

    Inqiroz davrida media-trening eng yaxshi do'stingiz bo'ladi. Media eritmasini xavf ostiga qo'ymang.

    Tabiiy ofatlarga duchor bo'lgunga qadar media ta'lim dasturini bir joyga qo'ying. Ma'ruzachi bo'lishga muhtoj bo'lgan har bir kishini o'rgating. Bu sizning raxbaringiz, bosh direktoringiz va boshqa muhim xodimlaringiz bo'lishi mumkin, masalan, media aloqasi. Bundan tashqari, eng yaxshi mablag 'yig'uvchi, sizning ixtiyoriy koordinatoringiz va agar kerak bo'lsa, sizning xavfsizlik xodimingiz yoki muassasangiz boshqaruvchisiga qarang.

    Jamoatchilik bilan aloqada ishlaydigan yoki ommaviy axborot vositalaridan biri bo'lgan birortangizda ommaviy axborot vositalaridan foydalanish juda qimmatga tushishi kerak. Buning uchun muntazam ravishda yangi odamlar o'rgatilib, boshqalari eskirmaydi.