Kichik biznes amaliyotlaridan saqlanish
Shaxsan tajovuzkor bo'ling
Bu faqat tasvir haqida emas, balki; bu xatti-harakatlar haqida. Sizning ishingiz uchun mukammal kiyinishingiz mumkin, lekin siz kanalizatsiya og'ziga ega bo'lsangiz, irqchilik yoki jinsiy munosabatda bo'ling yoki echki kabi maza qilsangiz, juda ko'p ishni yo'qotasiz.
Agar garaj eshiklarini o'rnatgan garaj eshiklarini o'rnatish bozorda televideniya epizodida bo'lgani kabi, siz mijozning garajida chelakda ishlasangiz, siz ham shaharni tark etishingiz mumkin.
Telefonga javob bermaslik yoki uy ishlarini boshqaradigan bo'lsangiz, kichikroq bolaga javob bering
Har bir odam o'z cho'ntagidan telefonni ushlab turgan ko'rinadi, bir vaqtning o'zida qo'ng'iroqqa javob bermaslik uchun hech qanday bahona yo'q. Qo'lyuzgichlar bilan qoplangan yoki mijoz bilan uchrashuvda qo'llaringiz bormi? Bu kotibalar, avtomatlarga javob berish, yo'naltirishni yoki ovozli pochta xabarlarini yuborish kerak. Iste'molchilar sizning onangizga o'xshamaydi; ular sizni tashvishga solganlari uchun qabul qilmasangiz ham, qo'ng'iroq qilishni to'xtata olmaydi. Telefonga qanday javob berish kerak Kichkina biznesingizdagi har bir kishining izidan borishi kerak bo'lgan qoidalarni to'g'ri belgilab qo'ying.
Xaridorning asboblari yoki jihozlaridan foydalanish kerak
O'zingizning narvonsiz toza olovlarni ko'rsatish. Yoki bir qavatni o'rnatish va mijozga qarz so'rab olishni so'rab, qarz olishingiz mumkin.
Sizning peshonangizga faqat zarb bilan "tun bo'yi uchib ketishingiz" va u bilan bajarishingiz mumkin. Haqiqiy biznes va haqiqiy tajribaga ega odamlar o'z vositalariga ega.
Mijozlar yoki mijozlarni tinglashni rad etish
Sizning ofisingizning butun devoriga yillarcha tajriba va etarli sertifikatlar va mukofotlar topshirilishi mumkin va, albatta, eng yaxshisini bilib olishingiz mumkin.
Nima qilibdi? Shuning uchun ham sizni yollaganlar va nima uchun aytayotganlarini eshitmayotganingizni va xohlagan narsalarini berishga harakat qilsangiz, nima uchun sizni olovga tashlashlari mumkin. Albatta, bu yil ko'k "ning" rangidir. Lekin agar mijoz yashil bo'lsa, tinglasin va moslashtirsin.
Ish tugatilmagan ishni qoldiring va / yoki ishni tugatganingizdan so'ng tozalamang
Sizning ishingiz tugagach mijozingizdan mamnun bo'lishingizni kutasizmi? Sizning mijozingiz o'zingizning oshxonangiz yoki maysazor bo'ylab chiqqandan so'ng barcha do'stlariga o'zingizning ishingizni maqtashingizga ishonch hosil qiladi deb o'ylaysizmi? Albatta? Mumkin emas. Agar siz keyingi ishni bajarish uchun chindan ham bosilsa ham, siz o'zingizning his-tuyg'azingizni pastga tushirishingiz, jadvalingizni qayta tuzishingiz va oldingizda to'g'ri ishni bajarishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Mahsulotingiz va / yoki xizmatingiz bilan bog'liq muammoni hal qilishga urinmang
Ba'zida muammolar, siz hech narsa qila olmaydigan narsalardir. Lekin siz hali ham "xohishni xohlaysizmi" va mijozning shikoyatini tinglashingiz mumkin va eng yaxshi vaziyatda senaristga ular ishlab chiqaruvchi bilan bog'lansinmi yoki o'z shaharlariga shikoyat qiladimi, ularga qandaydir harakatlarni ko'rsating. Agar sizning maqsadingizda bo'lsa, Mayk Holmz aytganidek, buni to'g'ri qilish kerak. Bu kelgusida biznes va potentsial tavsiyalar uchun muhim .
Itlarni olib keling va ularning xaridorlar bog'i va / yoki uyi atrofida ishlashiga ruxsat bering
Itlar bolalarga o'xshaydi - hamma ham ularni sevmaydi. Ayniqsa, itlarga o'xshab, bolalardan farqli o'laroq, burunlarni odamlarning pichoqchalariga bosib, odamlarning maysazorlariga burkanish kabi ba'zi odobli odatlarga ega. Va mijozlar sizning mos kelmaydigan itlarga yoki uy hayvonlariga alerjisi bo'lishi mumkin. Hech qachon sizning uy ishtiyoqingizni mijozga avval xaridor bilan tozalashdan avval olib qo'ying.
Noto'g'ri kiritish
Agar muayyan mahsulot yoki xizmat qanday narxga ega bo'lishini va / yoki ishni yoki loyihani tugatish uchun qancha vaqt ketishini taxmin qilishda yaxshi bo'lmasangiz, albatta, ushbu ko'nikma ustida ishlashingiz kerak. Sizning hisob-kitobingiz, sizni o'zingizning ishingizdan mahrum bo'lishining bir qismidir. Ishni sarf-xarajat va vaqtni aniq hisobga olmagan holda, mijozning kambag'al mijozlari bilan munosabatlari aniqlanadi.
Mijozlar uni noto'g'ri deb bilishmaydi. Ular sizni yolg'on gapirganingizdek ko'rishadi.
Ishingizni bajarish uchun yordamchini yuboring
Xaridorlarning sizga yordamchi yoki yordamchi emasligini doimo yodda tuting. Ular sizning ishingiz, loyihangiz yoki ishingiz bo'yicha ishlashingizni istashadi. Siz nima qilayotganingizdan qat'i nazar, agar siz u kishiga va / yoki ularning ishlariga aniq nazorat qilayotgan bo'lsangiz, yordamchi bilan ishlashingiz mumkin. Lekin yordamchini ishingizni bajarish uchun yubora olmaysiz va mijozning baxtli bo'lishini kutishingiz mumkin. Kam tarbiyalangan yoki yordamga muhtoj bo'lmagan yordamchini jo'natish, o'z joniga suiqasd qilishga olib keladi.
Qobiliyatsiz bo'ling - lekin bo'lishni xohlamang
Hujjatlaringizni va / yoki qobiliyatingizni noto'g'ri talqin qilish faqat o'zingizning ishingizdan qochishning tez yo'li emas, balki jinoiy ayblov yoki sudga sabab bo'lishi mumkin. Va niyatlaringiz yaxshi bo'ladimi yoki yo'qmi, "faqatgina birovga yordam berishga harakat qilyapsizmi" yoki yo'qmi, buning uchun elektrchi, qoziq, kurtakli va hokazo. Biror narsani qilsangiz yoki ilgari qilmagan bo'lsangiz, buni qilmasligingiz kerak.
Qanday qilding?
Agar siz bu ishlarni qilish paytida hech narsa qilmagan bo'lsangiz, tabriklang! O'zingizni va sizning xodimlaringizni orqa tomonda bir pat keltiring va o'zingizning ishingizni qilishda davom eting, yanada baxtli mijozlarni yaratib, jalb qiling.
Afsuski, men yomon amaliyotlar ro'yxatini o'qiyotganingizda, siz muhokama qilgan turli biznesning nomlarini eslayman. Agar shunday bo'lsa, ular biznesni yaxshi ko'rsatsinlar va yomonliklari haqida xabar beringlar. Qonuniy korxonalar doimo mijozlarga xizmat ko'rsatishni va ularning biznes amaliyotini yaxshilashga intilmoqda.