Bozorda tadqiqotchilar bozor segmentatsiyasini amalga oshirishga yordam beradigan bir qator vositalar mavjud. Bu vositalarning barchasiga asosiy narsa - iste'molchilar xohlagan yoki kerakli narsalarga va mahsulot yoki xizmat ushbu imtiyoz yoki ehtiyojni qondirishga qaratilgan.
Mahsulot yoki xizmat b raqobatchilarning mahsulotlari yoki xizmatlaridan farqli bo'lishi shart. Bozor tadqiqotchisining differentsiatsiya to'g'risidagi tushunchalari bir qismi sifatida iste'molchilar nima uchun va qanday qilib sotib olishni ko'rib chiqayotganlarida bu farqni qanday qabul qilishi kerakligini tushuntirishlari kerak.
Smart Maqsadlaringiz bilan qaerga borishni xohlayotganingizni biling
Biznesni rejalashtirishda SMART maqsadlar mavjud. Bozor segmentatsiyasida MIDAS sensorli aloqa mavjud. Ikkala yoritmoq ham xuddi shunday shartlar va mezonlarni ifodalaydi.
SMART maqsadlari quyidagilar bilan tavsiflanadi:
Maxsus
Muayyan maqsad aniq, aniq va aniq javob beradi: nima, kim, nima uchun, qayerda va qanday
O'lchovli
O'lchovli (va o'lchanadigan) maqsadga erishish ehtimoli ko'proq va bu maqsadga erishish yo'lidagi taraqqiyot haqida ma'lumot beradi. O'lchovli maqsad quyidagi savollarga javob beradi: qanchalik? Necha? Maqsadga erishilganini qachon bilib olamiz?
Erishish mumkin
Eriga erishish mumkin bo'lgan maqsad haqiqiy bo'lishi va juda oson va juda murakkab bo'lgan joylarda bir joyga joylashtirilishi kerak. Ushbu mezonning ahamiyati shundan iboratki, u maqsadga erishishga yordam berishi mumkin: odamlar bu savolga qanday javob berishlari mumkin?
Muvofiq
Maqsadga erishish, odamlarni boshqa maqsadlar va maqsadlarga mos keladigan tarzda oldinga surishga ko'maklashadi va maqsadga erishish maqsadga erishish uchun harakat qilayotgan odamlar uchun biror narsa demakdir.
Tegishli maqsad savollaringizga javob beradi: Bu muhim maqsadmi? Ushbu maqsad jamoaga, mavjud resurslarga va strategik rejaga muvofiqmi?
O'z vaqtida
Vaqtni o'z vaqtida bajarish kerak bo'lgan maqsadga erishish rejasi (agar bu to'g'ri bo'lsa) va maqsadga ustunlik yoki ahamiyatni belgilashga yordam beradi, shuning uchun taraqqiyot kunlik masalalar yoki ishlarning yo'qolishiga olib kelmaydi. talablar. O'z vaqtida qo'yilgan maqsad savollaringizga javob berishga yordam beradi: bu maqsadga erishish uchun to'g'ri vaqt kerakmi? Ushbu maqsadni aniq vaqt oralig'ida amalga oshirish mumkinmi?
Bozor segmentatsiyasiga oid mezonlar
Bozor segmentatsiyasiga oid MIDAS sensorli ko'rsatkichlari quyidagicha:
O'lchovli
Iste'molchilar guruhlari hajmi, bozor ulushi va ulush qiymati kabi asosiy ko'rsatkichlar (KPI) bilan bog'liq bo'lgan aniqlanadigan xususiyatlar bilan aniqlanishi kerak.
Identifikatsiya qilinadi
Har bir segment uchun aniq bir shaxs yaratilishi kerak, va har bir mijoz aniq tarzda faqat bitta profil bilan bog'lanishi kerak.
Belgilangan
Har bir kishi boshqalar bilan suhbatlashish oson bo'lishi kerak, chunki u to'plangan va tahlil qilingan ma'lumotlardan olingan oldindan kelishilgan tavsif va ta'rifga asoslanadi.
Amalga oshirilishi mumkin
Persona identifikatsiyalashning qulayligi segment bo'yicha harakatchan tushuncha hosil qilishni osonlashtiradi va amalga oshiriladigan strategiyalarni segment-by-segment asosida sinab ko'rish qobiliyatini osonlashtiradi.
Muhim
Bir bozor segmenti maqsadga erishish uchun fiskal, resurs va amaliy jihatdan asoslangan bo'lishi kerak, masalan, segmentning barqarorligi yoki o'sishi va vaqt o'tishi bilan chidamlilik ehtimoli.
Bu kabi kriteriyalarning ahamiyati shundaki, bozor tadqiqotchisi va jamoaga mavjud bozor segmentatsiyasini baholash, agar u mavjud bo'lsa va bozor segmentatsiyasi rejasini samarali amalga oshirilishini ta'minlashga yordam bersa. Agar shartlar ta'riflanmagan bo'lsa yoki kriterlar bajarilmasa, marketing guruhi segmentatsiya rejasini faollashtirish bilan kurashadi.
Maqsadli bozorni segmentirovkada operatsion so'z "maqsad"
Bundan tashqari, zaif bozor segmentatsiyasi rejasi marketing guruhining o'z faoliyatlarini bozor segmentlari vakillari tomonidan iste'molchilarga moslashiga imkon bermaydi.
Boshqacha aytganda, bozor sotuvchilari o'zlarining bozorlarini samarali tarzda nishonga olmaydilar. Agar bozorni segmentirovka qilish jarayoni yaxshi amalga oshirilmasa va tegishli ravishda amalga oshirilmasa, brendning mijozlarga yo'naltirilganligi salbiy ta'sir ko'rsatadi. Oddiy qilib qo'ying; marketing guruhi o'z maqsad bozoridan uzoqqa borib, brendga qiziqish ko'rsatmagan iste'molchilarga qaratilgan marketing kampaniyasini ishlab chiqishi mumkin.
Biznes uchun eng yaxshi maqsadli bozorni aniqlash mahsulot va xizmatlarning potentsial va mavjud iste'molchilarini tahlil qilish bilan boshlanadi. Raqobat afzalligi chuqur mijozlar bilimlari va maqsadli bozor segmentatsiyasidan kelib chiqadigan tushunchalar orqali erishiladi.