Savdo buyruqlari ajoyib bo'lishi mumkin, ular sizga qo'ng'iroq orqali sizga yordam berishi mumkin, sizni ishonchli va hatto sizni bu erda va u erda savdo qilishingiz mumkin. Lekin asosiy savol, o'zingizning fikringizcha, ular haqiqatdan ham sotuvni tashkil qilayotganini his qilyaptimi yoki u telefonni har safar qabul qilganingizda siz uchun og'riqli rad etish tajribasi yaratadimi?
Xushxabar: bu sizning noto'g'ri
Ba'zilar savdo skriptini sotish va odamlarni telefon orqali jalb qilishning eng yaxshi usuli deb aytishadi va hozirgacha, ehtimol u ba'zi uchun bo'lishi mumkin. Shunga qaramay, ko'plab savdo vakillari telefonni yig'ish va sovuqqonlik bilan qo'ng'iroq qilish uchun og'riqni rad etishmoqda. Odamlar ssenariylarni topmoqdalar, faqat kerakli natijalarni yaratmaydi. Lekin kim aybdor? Skriptlarmi yoki xabarni eshitgan odammi, tinglovchisi yoki hatto mahsulotmi? Javob juda oddiy, avvalo, bir buyruq fayli ishlatilganligi. Savdo yozuvi qidiruvchilar va tinglovchilarning eng yomon dushmani!
Savdo skriptlari nega ishlamaydi?
Skriptlar sotuvga putur etkazdi. Bir daqiqaga kelib, siz telemarketing qo'ng'iroqni qabul qilganingizda qanday his qilishingiz haqida o'ylab ko'ring va siz: "Salom Jonim Jon va men bugun sizni bizning eng so'nggi taklifimiz haqida aytib berish uchun chaqiraman va siz ayniqsa tanlangansiz ..." Bu, albatta, xabarni qabul qilish va mijozni jalb qilish deb o'ylashlari mumkin.
Biroq buni eshitganimizda qanday his-tuyg'ular paydo bo'ladi? Ehtimol, zudlik bilan qaytarib olishingiz mumkin, chunki bu sizning savdo qo'ng'iroqingiz ekanini bilamiz va biz ulardan nafratlanamiz. Sotish yomon bo'lgani uchun emas, chunki biz bezovta bo'lishni xohlamaymiz va biz, albatta, afzalroq bo'lishni xohlamaymiz. Buyruq faylini o'qiyotganda bosim paydo bo'ladi, yoki bizni to'xtatib yoki sehrli so'zlarni aytamiz: "Menga qiziqmaydi".
Savdo skriptlari uchun yangi hal qilish vaqti keldi
Keling , sotish san'ati haqida gapiraylik. Biz yuzma-yuz yoki telefon orqali sotayotganimizda, biz hammamiz bilan aloqa qilishimiz kerakligini bilamiz. Lekin nega? Ko'pchilik, biz o'zimiz xohlagan odamlardan sotib olamiz deyishadi. Lekin haqiqat shundaki, u bundan ham chuqurroqdir. Biz ishonchli shaxslardan sotib olamiz!
Shunday qilib, har qanday savdo holatidagi kalit dastlabki ishonchni yaratib, keyin sizning istiqbolingizga yordam bera olasizmi yoki yo'qligini bilib olasiz.
Qizig'i shundaki, biz telefon orqali bu haqda o'ylamaymiz. Agar sovuq chaqiruvda bo'lsak, an'anaviy usul o'zimizni tanitish va keyinchalik ularni savdo maydonchasiga tashlash bo'ladi. Sizning telefoningiz nima uchun yuzma-yuz bo'lishini ajablantirishi mumkin. Muxtasar qilib aytganda, biz boshqa odam bilan ishonchni mustahkamlaydigan sovuq chaqiruvga ishonchli va hurmatli munosabat keltirsak, ehtimol, biz rad etishning dahshatli tajribasini yonma-yon qo'yishimiz mumkin.
Qanday boshlanadi
Har ikkisi ham o'zlarining sovuq chaqiruvini yondoshishga imkon beradigan ikkita sodda o'zgarishlarni amalga oshirishlari mumkin va ularni ishonchni ta'minlaydigan muloqotga jalb qilishlari mumkin. Birinchisi yordam so'ragan. Ha, siz aytadigan gapingizni tinglashni xohlaydilarmi, degan savolni so'rashingiz mumkin.
"Menga bir lahzaga yordam bera olasizmi?" Deb ko'ring. Yordam so'rovini qanday qabul qilasiz? Ishonchim komilki, sizning yordamingizga muhtoj bo'lsangiz, qo'ng'iroq qiluvchi sizni xush ko'radi.
Bu, hech bo'lmaganda, sizning hurmat va boshqa shaxsga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatishi mumkin. Ikkinchidan va eng muhimi, siz qo'ng'iroq qilayotganingizda, siz to'g'ri sababga erishishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak va boshqalarga muammolarga duch kelishi mumkin.
Agar siz faqat "sotuvni yopish" ga qo'ng'iroq qilsangiz, odamlar sizdan va ularning qo'riqchilaridan chiqib ketishini his qiladi. Shunday qilib, siz muammo hal qiluvchi sifatida qo'ng'iroq qiling. Siz suhbatlashishingiz va muammolarni hal qilishda yordam beradigan har bir odamga ishonchli maslahatchi bo'ling, chunki bu sizga sotishni tomosha qilayotgan quvonchni beradi.
Qadimgi narsalarni qilishning eski yo'llariga tushib qolmang. Ishonch hosil qiling va chaqiruvingizning asosiy elementlariga hurmat va muayyan muammolarni hal qilish uchun harakat qiling.
Keyin stress darajangizning pasayishi va savdo o'sishini kuzating.
Laura Leyk tomonidan tahrirlangan