Marketing axborot tizimi uchta komponentdan iborat:
- Ma'lumotni tahlil qilish va hisobotlarni yaratish uchun zarur bo'lgan kompyuter apparat va dasturiy ta'minot
- Marketing va reklama bo'yicha qaror qabul qiluvchilar uchun chiqish tizimi.
- MIS tomonidan tahlil qilinishi mumkin bo'lgan to'rtta ma'lumot turi.
Marketing axborot tizimi qanday funktsiyalarni bajaradi?
Marketing axborot tizimi yoki MIS, bozor tadqiqotchilari mutaxassislari uchun juda qulay bo'lgan vositadir, chunki u keng qamrovli funktsiyalar to'plami taklif qiladi. MIS marketing va reklama qaror qabul qiluvchilarga kerak bo'lgan axborot turini aniqlash uchun ishlatilishi mumkin, bu juda muhim vazifadir. MISning yanada keng tarqalgan funktsiyalari ma'lumotlarni yig'ish qobiliyatini va keyinchalik uni kelajakda foydalanish uchun saralashni o'z ichiga oladi. MIS to'playdigan ma'lumotlarni saqlaydi va to'playdigan ma'lumotlarni tahlil qilish uchun foydalanish mumkin. Va nihoyat, MIS ma'lumotlarini mahsulot yoki xizmatni ilgari surish uchun ishlatadigan menejerlarga tarqatish uchun ishlatilishi mumkin. MISdan foydalanish bozor tadqiqotchisi yo'nalishi bo'yicha bo'lgani uchun, ma'lumot mijozlarga o'z vaqtida tarqatiladi.
Marketing ma'lumotlarining qanday turlari foydalanilishi mumkin?
MIS ko'p funksiyali tizim bo'lib mo'ljallanganligi uchun, u turli xil ma'lumotlar turlarini boshqarishi mumkin. Bir necha manbalar MISni ma'lumotlar bilan ta'minlaydi va ularni quyidagi tarzda tasniflash mumkin:
- Olingan ma'lumotlar bazalari
- Ichki kompaniya ma'lumotlari
- Marketing razvedkasi
- Marketing tadqiqotlari
MIS qaror qabul qiluvchilarning turli toifalari uchun hisobot seriyasini ishlab chiqishi mumkin.
Frito-Lay ning MIS hududi va mahsulot liniyasiga ko'ra, har kungi savdo ma'lumotlarini ishlab chiqaradi. Frito-Lay kompaniyasining qaror qabul qiladigan korxonalari mahsulotning hozirgi bozordagi ulushini baholash uchun foydalanadi va Frito-Lay biznes yuritadigan har bir mintaqadagi snackfoodlardagi raqobatchilar bilan taqqoslanadi.
Marketing Axborot tizimi tomonidan nimalarga ehtiyoj bormi?
- Qabul qilingan ma'lumotlar bazalari - Ma'lumotlar bazalari shaklida juda katta miqdordagi axborot mavjud va kompaniya uchun ajablantiradigan ma'lumotlar majmuidan foydalanish mumkin. Hukumat ma'lumotlar bazalari, masalan, shaxslar, guruhlar va kompaniyalar to'g'risida iqtisodiy va demografik ma'lumotlar mavjud .
- Ichki kompaniya ma'lumotlari - Savdo va marketing faoliyatidan olingan ma'lumotlar MISga yuboriladi va ma'lumotlar bazalari bo'yicha ma'lumotlar yig'ish hisobotlarni ishlab chiqarish imkonini beradi. Bundan tashqari, MISni kompaniya intranet platformasi bilan integratsiyalashuvi turli xil biznes-bo'linmalarga, idoraviy ma'lumotlar bazalariga va hatto xodimlarga kirish imkonini beradi. Intranet ichki korporativ aloqa tarmog'idir.
- Marketing razvedkasi - bozor muhitiga tegishli barcha ma'lumotlarga raqobatchilarning veb-saytlari, sanoat nashrlari va bozorda kuzatishlarni nazorat qiluvchi aqlli razvedka faoliyati orqali erishish mumkin. Bozor razvedkasi uchun boshqa imkoniyatlar savdo shoularini o'z ichiga oladi, mijozlar va istiqbolli mijozlar bilan gaplashadi, o'z biznesiga kirayotgan distribyutorlar bilan suhbatlashadi va sir xarid qiluvchilarni ishga olish va raqobatchilar mahsulotlarini xarid qilish va sinov qilish kabi tadbirlarni o'z ichiga oladi.
- Marketing tadqiqotlari - MISga integratsiyalangan marketing tadqiqotlari va marketing tadqiqotlari sindikatlangan tadqiqot hisobotlari va xususiy tadqiqot hisobotlaridan olingan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, ular ikkinchi darajali tadqiqot yoki yangi boshlang'ich tadqiqotlardan olingan bo'lishi mumkin. Bozor tadqiqotlari ma'lumotlarining o'ziga xosligi va o'ziga xosligi biznes muhitiga, raqobatchilarga va iste'molchilarga, xususan, kompaniya uchun ko'proq ahamiyatga ega.
Manbalar
Sulaymon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smit, JB Charlebois, S. va Shah, B. (2013). Marketing: Haqiqiy odamlar, haqiqiy tanlov (4-kanadalik ad). Pearson Canada Inc.