Qabul qilingan xavfning turli turlarini tushunish
- Funktsional tavakkalchilik - Qabul qilinadigan xavflar iste'molchini sotib olgan mahsulotning mo'ljallangan funktsiyasini amalga oshirolmasligi qo'rquvi yoki shubhasini o'z ichiga olishi mumkin. Iste'molchi, agar ular mashina sotib olgan bo'lsa, dvigatel yoki boshqa qismlar ishlamay qolishidan qo'rqishi mumkin.
- Ijtimoiy xavf-xatarlar - bu turdagi xavf iste'molchining ijtimoiy maqomiga tegishlidir. Agar biror kishi yuqori yoki boy ijtimoiy sinfga ega bo'lsa, ular do'stlarini sotib olishlari mumkin bo'lgan mahsulotlarni sotib olishni xohlashadi. Misol uchun, ular do'stlarining norozi bo'lishiga yoki ularning ijtimoiy ahvoliga tengdoshlari orasida ta'sir qilishi mumkinligiga qo'rqib, arzon avtomobili sotib olmaslikka qaror qilishlari mumkin.
- Moliyaviy tavakkalchilik - Har bir iste'molchi moliyaviy tavakkalchilik darajasiga ega. Ular, daromad manbalarini o'sha paytda yoki kelajakda zaiflashtirishi mumkin deb qo'rqishadi. Misol uchun, mashina sotib olish, ularni kelgusi bir necha oy yoki hatto yillar mobaynida ularning daromadlariga ta'sir ko'rsatadigan hech qanday pul yoki qarzlarsiz qoldirishi mumkin.
- Jismoniy xavf - Biror kishiga yoki ularning oilasiga jismoniy shikast etkazadigan narsalar xavf ostida bo'lishi mumkin. Misol uchun, qurol sotib olish. Qurilmaning tasodifan noto'g'ri ishlashi va avariyaga olib kelishi mumkin. Boshqa tomondan, kitob hech qanday jismoniy zarar etkazishi mumkin.
- Vaqt xatarlari - Agar mahsulot xarid qilinganidan keyin bir necha kun o'tgach, ishlamay qolsa yoki o'zgartirilsa, bu vaqtning xataridir. Do'konga qaytib borib, uni almashtirish yoki ta'mirlash uchun kutib turing, shuning uchun siz vaqtni behuda sarflashingiz kerak.
Qabul qilinadigan xavf qanday aniqlanadi
- Xavfsizlik / kafolat: Kafolat muddati xaridorning ishonchsizligini aniqlaydi. Kafolat, mahsulotni yiqiladimi yoki yo'qligini bilishgani uchun ularga ko'proq ishonch hosil qiladi. Buyurtma mahsulotni xaridorning ishonchini oshirish uchun uzoq muddatni qamrab olishi kerak.
- Yashirincha qo'shimcha xarajatlar: agar sotish narxiga maxfiy narx bo'lsa, signal berishiga sabab bo'ladi. Ushbu xarajatlar xaridorning ikki baravaridan ortiq pulini olish uchun oddiygina hiyla bo'lishi mumkin.
- E'tibor / tovar nomi : Avtomobil kabi mahsulotni xarid qilayotganda, eng yaxshi mahsulotni sotib olishni xohlaydi. Qaysi ishlab chiqaruvchiga borish kerakligi haqida qaror qabul qilishdan oldin, u o'zi xohlagan mashina ustida so'rashi yoki tadqiq qilishi mumkin. Shunday qilib, u xavfni aniqlay oladi va kamaytiradi.
Qabul qilingan xavfning sabablari va ularni qanday qilib qarshi turish
- E'tiboringiz : Sizning mahsulotingiz muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lishi mumkin. Shu sababli, iste'molchi kompaniyaning umumiy mahsulotiga nisbatan shubhali bo'ladi. Kompaniya o'z mahsulotiga quruq ishlov berish / sinovni taqdim etib, kafolatni ta'kidlab, mijozlarni ishonch bilan ta'minlashi kerak.
- Sotish uslubi: Yaxshi sotuvchi muloyim bo'lishi kerak, xaridorni unga o'xshatadi. Biror kishi sotuvchini sevsa, mahsulotni sotib olishga ishonch hosil qilish oson bo'ladi
- Tafsilot / e'tiborning yo'qligi: sotuvchi xaridor xohlagan har bir tafsilotga diqqatli bo'lishi kerak. Mijozlar juda ko'p savol berganda, u e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. U ularning savollariga javob berib, ularni ishontirishi kerak.
Kunlik misollar Pazarlamchining sezgi tahdidini bartaraf etishda foydalanishi
Tez-tez marketing xabarlarida ko'rib chiqilgan xavfni ko'rasiz.
Masalan, iste'molchiga sezilarli xavfni engishga yordam beradigan quyidagi xabarlarni ko'rib chiqing.
- GM / Chrysler - Yangi Avtomobil Kafolatining - 10 yil / 100,000 mil. Qabul qilinadigan xavf, funktsional riskdir.
- CarMax - 5 kunlik muddat ichida biron-bir sababga ko'ra har qanday avtomobilni qaytaring. Qabul qilinadigan xavf, funktsional riskdir.
- McDonald's - 99 mlrd. Xizmat ko'rsatdi - qabul qilingan xavf jismoniy va ijtimoiy.
- Kroger - tezroq tekshiruvlar - qabul qilingan xavf - vaqtga bog'liq.
Reklamachilar sifatida bizning ishimiz - mahsulotimiz va / yoki xizmatimiz haqida iste'molchilarning xabardor bo'lishlari va xabarlarimizda ularga murojaat qilishlari mumkin bo'lgan xavfni kuzatishdir. Bugungi kunda murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan xavf mavjudmi?