Kommisikulyar jamiyatda ishlayotganlar ham, bularning hammasini biladilar.
Tashkilotingiz taraqqiyotiga qarash uchun hozirdan ko'ra yaxshiroq vaqt yo'q. Sizning tashkilotingiz qaerga ketayotganini oldindan bilishning yaxshiroq usuli yo'q, siz qaerda ekanligingizni qanday baholaysiz.
Sizning ishlash tarixingiz sizni nafaqat kosmetik yoki o'ynash chizig'idan ko'proq bo'lgan yaxshilanishlarga olib kelishi mumkin. To'g'ri ishlatilgan metrikalar siz to'laydigan eng ko'p tuzatishlar haqida o'ylashga yordam beradi.
Misol uchun, donorlar siz bilan birga qolish bilan kurashayotganingizni ayta olamiz.
Notijorat tashkilotingiz donorni saqlashni muammoni hal qilish uchun ustuvor vazifa qilib belgilashga qaror qiladi. Ammo, aniq kamchiliklarni qidirmasdan, to'liq bug'ni sizning guruhingizdagi miya bo'roni, qalbaki strategiyalar ro'yxati bilan oldinga siljitasiz.
Albatta, bu strategiyalarning ba'zilari ishlashi mumkin. Agar sizning eng katta saqlash kamchiliging onlayn-donorlar bilan yuzaga kelganligini bilsangiz va hisoblasangiz, sizning rejangiz kuchliroq bo'ladi. Ushbu ma'lumot o'yinni o'zgartiradi. Ushbu bilimlar bilan miya bo'roni juda samarali.
Monitoring muvaffaqiyat metrikleri, albatta, kerak.
Kommisikatsiya qilinmaydigan dunyo rivojlanib borayotgan va butun dunyo bo'ylab onlayn to'yinganlikka yo'naltirilganligi sababli, kuzatuv har qachongidan ham muhimroq.
Yaxshiyamki, sizning raqamlaringizni saqlash va tahlil qilish har qachongidan ham osonroq.
1. Ijtimoiy axborotni konvertatsiya qilish
Ijtimoiy ommaviy axborot vositalari nodavlat sektorida qiziqarli chorrahalarga aylandi.
Avvalo, bepul marketing salohiyati hayajonli edi. Keyinchalik, Facebook kabi saytlar o'zlarining yangiliklar ma'lumotlarini algoritmlarini o'zgartirib, ba'zilari to`lovga to`g`ri modeliga o`tkazilganligi sababli , notijoriylar "bepul tushliksiz" haqiqatga moslashtirilishi kerak edi .
Kommisiyalashtirilmagan tashkilotlar ijtimoiy media orqali onlayn marketing bilan qanday aloqada bo'lishlarini hal qilishlari kerak, bu juda ko'p pul va vaqt sarflamasdan.
Ba'zi nodavlat tashkilotlari buni bilib oldilar, chunki so'nggi ikki yil davomida ijtimoiy tarmoqlar orqali ehsonlar 32 foizdan oshdi (ushbu xayriyalarning 90 foizi Facebookda qilingan).
Bularning barchasi muvaffaqiyat metrikalari jihatidan nimani anglatadi? Nonprofitsaytlar ijtimoiy media vositalarida qanday sotilayotganini o'zgartirishga majbur bo'lgani kabi, ular natijalarini qanday baholayotganini o'zgartirishlari kerak.
Ha, sizning turli ijtimoiy saytlaringizdagi munosabatlar tashkilot uchun yaxshi. Sizning tarafdorlaringizga etib borishga va ularga erishish uchun yana bir kanalga ega bo'lmang. Biroq, qanday qilib "sahifani yoqtiradi" va "izdoshlari" sahifalari qanday qilib ehsonlar qilishadi? Bu eng muhim o'lchovdir.
Bottom line: Siz va ijtimoiy media faoliyatingizni odamlarni izdoshlaridan donorlarga qanchalik o'zgartirganligini bilasiz.
Ushbu ma'lumotlar bilan siz o'zingizning qadamlaringizni izlab, vaqtingizni ijtimoiy tarmoqqa qayerda sarflashingiz mumkin.
Sizning Facebook sahifangiz Pinterestdan ko'ra ko'proq donorlar jalb qiladimi? Aksincha? Sizning boshingizdagi Twitter hisobingizmi?
Bu savollarga bergan javoblaringiz sizning turli hisoblaringizni qanday boshqarganingizga, sizning notijorat tashkilotingiz ishining turiga va sizning o'rtacha xohishingiz bo'yicha donoringiz bo'lganiga bog'liq bo'ladi, nima istayotganini bilish uchun emas.
Onlaynda sotib olingan sovg'alar soni
Ijtimoiy media tahliliga chambarchas bog'langan, ammo keng miqyosda miqdordagi ikkinchi raqam. Onlayn ishlashingizni kuzatishingiz kerak.
Ko'pchilik taxmin qilishdan ko'ra sekinroq ketishi mumkin, ammo mablag' yig'ish dunyosi ko'proq onlayn-ehsonlarga to'g'ri keladi. Ushbu doimiy harakatlar tufayli siz vaqtni saqlashingiz va hatto oldingizda bo'lishingiz kerak.
Ushbu kuzatuv jarayoni juda sodda. Onlayn kanallar orqali qanchadan-qancha xayriya mablag'larini olishni qayd etish. Keyin, ushbu raqam sizning sovg'alaringizning boshqa usullari bilan qanday taqqoslanganini ko'rib chiqing.
Ko'proq tahlil qilish uchun ma'lumotingizni ijtimoiy tarmoqlar, veb-saytga tashrif buyuruvchilar va e-pochtalarga uzatishingiz mumkin.
Sizning donatingiz uchun onlayn yordam berish jarayoni va tashkilotingiz uchun yanada arzonroq. Siz onlayn mavjudligi va usullarini takomillashtirishda davom etayotganingizda, bu metrikaga o'zingiz erishgan natijalaringizni o'lchash uchun qarang.
Agar siz Millenniumni maqsadlarsiz qo'ysangiz, sizning onlayn xayr-ehsoningiz yaxshi bo'ladi! Va sizning tizimlaringiz mobil tayyor bo'lishi kerak.
Donorlar tashrif buyurgan har bir veb-saytdan onlayn murakkablikni kutadilar. Agar sizning notijorat kompaniyangizda katta onlayn portal mavjud bo'lmasa, ular buni sezadi.
Sizning onlayn tajribangiz ushbu yuksak talablarga javob berganligini qanday bilib olasiz? Raqamlar bo'yicha. Kam onlayn xayr-ehsonlar kambag'al donorlik tajribasini anglatadi.
3. Investitsiyalar bo'yicha Qaytish (ROI)
YP bu uchta eng muhim o'lchovdir .
Muayyan mablag 'yig'ish amaliyotiga kiritilgan vaqt, kuch va resurslar siz olgan xayr-ehsonlar bilan qanday taqqoslanadi? Bu kirish va chiqish savolidir.
Ushbu savolga sizning xayr-ehsoningizning barcha usullari va usullari uchun javob bering va sizning tashkilotingizning mablag' yig'ish ehtiyojlarini tushunish yo'lida turibsiz.
Ko'pincha, notijorat tashkilotlari endi odatdagidan tashqari ishlamaydigan mablag 'yig'ish rejalariga tayanishadi. Agar ular natijalarni ishlab chiqarishni to'xtatgan va investitsiyalarni etarli darajada sarflamagan bo'lsa, siz muntazam texnikadan qaytmoqchi emassiz.
Yarating. Agar sizning byudjetingiz zaif bo'lsa, uncha qimmat bo'lmagan mablag 'yig'uvchilar ko'p. Agar siz qimmatbaho, yuqori darajali mablag' yig'uvchi sarmoyadorga investitsiyalarni kiritishingiz mumkin bo'lsa, bu variantlar ham mavjud. Internet sizni sifatni yo'qotmasdan xarajatlarni kamaytirish uchun moslashuvchanlikni beradi, shuning uchun afzalliklarga ega bo'ling.
Ushbu muvaffaqiyat metrikalarining uchtasi tashkilotingizning donorlaringizning o'zgarishlarni taqdim etishi uchun rivojlanish qobiliyatini kuzatishiga yordam beradi. Ushbu o'lchovlar sizning tashkilotingiz bugungi kunda madaniyat berish nuqtai nazaridan qanday samarali ekanligi haqida ma'lumot beradi.
Ushbu ma'lumotlar bilan siz tezda yaxshi tanlovlarni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.
Metrikalar Dan Quirkning familiyasi bo'lishi mumkin. DonorPro kompaniyasining marketing bo'yicha menejeri bo'lib, u pul yig'ish dasturiy ta'minot kompaniyasi hisoblanadi. Dan butun dunyodagi eng yangi tendentsiyalar va eng yaxshi amaliyotlarni qo'llab-quvvatlaydigan raqamli mablag 'yig'ish hisoblanadi. DonorPro haqida va uning biogeodezisini tekshirib, Danni qanday ta'qib qilishni bilib oling .