Orqa buyruq yomon. Ularni qanday qilib yo'q qilish kerak.
Orqaga buyurtmalaringiz bo'lsa, demak, sizning buyurtmangiz ularni buyurtma yuborishingizni kutmoqda. Buning yana bir yo'li: Sizning mijozlaringiz sizga pul to'lashni kutishmoqda.
Orqa buyurtmalaringizni nolga chiqarish - daromadni optimallashtirishning ajoyib usuli. Yaxshi xabar shundaki, sizning orqa buyurtmalaringizni nolga chiqarish va u yerda saqlab qolish uchun sizga kerak bo'lgan uchta narsa bor.
- Xaridor talablarini boshqarish
- Ichki tarmoqni boshqarish
- Yetkazib beruvchining yetkazib berish vaqtini boshqarish
Bu juda muhim, albatta. Qanday iste'molchilar xohlashadi, istagan paytda - va menga qancha vaqt berish kerak?
Va bu uchta haydovchiga nisbatan yuz foiz nazorat o'rnatib bo'lmasligi mumkin bo'lsa-da, etarli amaliyotlar bilan siz buyurtmalarni bekor qilish uchun ularni etarli darajada tushunasiz.
Xaridor talablarini boshqarish
Siz Apple yoki Milliy futbol ligasi bo'lmaguningizcha, siz xaridorlarga ularga beradigan narsalaringizni va sizga beradigan narsalarni aytib bera olmaysiz. Qolgan mijozlarimiz mijozlarimiz xohlagan mahsulotni qanday etkazish kerakligini tushunishlari kerak.
Sizning iste'molchilaringiz sizni xohlagan narsalarini va istagini bildirish uchun sizga ko'p signallarni yuboradi. Ushbu signallardan biri buyurtma. Buning eng yaxshi signallari, chunki bu sizning mijozingiz mahsulotingiz evaziga sizga pul berishga tayyorligini aytadi.
Boshqa signallarga prognozlar (odatda majburiy bo'lmagan) va elektron pochta, telefon qo'ng'iroqlari va yuzma-yuz uchrashuvlardan yig'ilgan boshqa biznes zakovati kiradi.
Bundan tashqari, tarixiy haqiqiy yuklarni, raqobat landshaftini, mavsumiylikni va talabni ta'sir qiladigan har qanday marketing va savdo promosyonlarini tahlil qilish orqali mijozlar talabini taxmin qilish uchun ishlashingiz mumkin.
Sizning xaridoringiz doimo to'g'ri emas
Sizning mijozingizning noto'g'riligi haqidagi qadamingizdan farqli o'laroq, sizning mijozingiz har doim ham to'g'ri emas. Va to'g'ri sharoitlarda, ular sizga buni aytib berishingizni juda yaxshi ko'radi.
Xaridoringiz buyurtma bergan bo'lsa va uch kun ichida bu buyurtmani berishni xohlashsa, lekin uch hafta mobaynida yetkazib berish muddatini bilsangiz, bu ularning buyurtma bo'yicha noto'g'ri kema tarixini qo'yganligini bildirishlari uchun imkoniyatdir.
Xaridoringiz bilan ishlamasangiz, ular sizning buyurtma vaqtlarini bilishadi, siz buyurtma berishni talab qilasiz. Yuqoridagi misolda, agar buyurtmaning "uch kun ichida uni kema" so'roviga qabul qilsangiz - va siz uni uch hafta davomida jo'natib yubormaysiz deb bilasiz - bu buyurtma uchinchi kun o'tganidan keyin ortga qaytariladi siz uni jo'natasiz.
Nima qilibdi?
Xaridoringiz bilan ishlash muddatini tushunish uchun ishlagan bo'lsangiz, sizning buyurtmangiz buyurtmani uch haftalik muddat bilan joylashtirgan bo'lar edi. Buning ikkita usulidan biri bo'lishi mumkin edi, ular sizni uch haftacha bosib o'tishni qabul qilgan bo'lardi, yoki ikki hafta va to'rt kun oldin ularni sotib olish tartibini belgilashadi. Sizning iste'molchilar etkazib beruvchilarni tushunishlarini istashadi va talablarini boshqarishda yordam berish orqali ularning talablarini boshqarishingiz mumkin.
Ichki tarmoqni boshqarish
Bilasizki, Deyv o'z bo'limida sizning etkazib beruvchilaringizdan biriga yetkazib berishadi. Va Wendy mijozlar xizmatida Deyv nima qilishni istagan mijozdan buyurtma berishini bilasiz.
Skottning mahsulotni eshikdan tashqariga olish va Vendining buyrug'ini bajarish uchun qancha vaqt ketishini bilasizmi?
Ichki boshqaruvni boshqarishning eng yaxshi jihati shundaki, sizda eng yuqori boshqaruvga ega bo'lgan orqa o'ringa ega bo'lgan haydovchi.
Agar siz Deyvni yetkazib berishni yetkazib berishni qancha vaqt davom ettirayotganini bilmasangiz, u holda Wendy Scottni kemaga chiqarishni buyurishi mumkin - shundan keyin kerak.
Ichki ishlaydigan vaqtni o'lchash uchun bir necha marta mashq qiling. Post-It-ni ofis taxtiga qo'yishingiz mumkin yoki uni taxtada aks ettirishi mumkin - ammo jarayonning har bir daqiqasi, har sonini tushunib olasiz.
Barmoqlaringizdagi bu ma'lumotlarga ega bo'lish buyurtma berishni bekor qilish uchun yordam beradi, chunki siz mahsulotni, hatto, omborlardagi javonlardan birida o'tirganingizda ham aniq bilib olasiz.
Eshikdan tashqariga buyurtma berish uchun 48 soat vaqt kerakligini bilsangiz, ertaga nimani yuborish haqida va'da qilmang.
Va, albatta, navbatdagi qadam sochlar soniya, keyin daqiqalar, keyin soat va keyin ichki ishlash muddatini uzaytiradi.
Yetkazib beruvchining yetkazib berish vaqtini boshqarish
Xaridor sizdan Mahsulot A buyurtma bergan bo'lsa-da, sizda Mahsulot A-stoki yo'q - u holda siz mahsulotni olishingiz kerakligini bilasiz. Mahsulot A mahsulotni X yetkazuvchisidan kelishi mumkin. Mahsulotni olish uchun qancha vaqt kerak bo'ladi? Ta'minlovchidan X?
Sizning yetkazib beruvchingizning muddati shu. Yetkazib beruvchi X sizga olti haftadan iborat bo'lganligini aytib berishi mumkin, ammo ular sizning mahsulotingizdan A mahsulotini A buyurtma qilish uchun sakkiz hafta davom etayotganini bilish uchun etarli darajada buyurtma berasiz.
Ushbu etkazib berish vaqtini boshqarish mijozning orqa buyurtmalarini bekor qilish uchun juda muhimdir. Xaridoringiz A mahsulotini besh hafta ichida talab qilsa-da, lekin uni bilish uchun sakkiz hafta ketishi kerakligini bilsangiz, mijozlar talablarini boshqarishingiz kerak (ular buyurtmalarini vaqtida joylashtirishga yordam beradi) va yetkazib beruvchi X bilan ishlash muddatini yaxshilash uchun .
Nima uchun A mahsulotini olish uchun sakkiz hafta talab qilinadi?
- Bir hafta: Yetkazib beruvchi xom ashyo sotib oladi
- Ikki hafta: Yetkazib beruvchi Mahsulotni ishlab chiqaradi
- Bir hafta: Yetkazib beruvchi Mahsulotni tekshiradi
- Bir hafta: Yuk tashuvchi yuk / bojxona hujjatlarini tayyorlaydi
- Uch hafta sizning eshigingizda Deyvga tranzit
Xaridoringizning buyurtma berish tartibini qisqartirish sizning etkazib beruvchingizning jarayonlarini bilishdan foyda keltiradi Sizning mijozlar sakkiz haftalik muddat o'rniga olti haftalik muddatdan foydalana oladimi? Ikki haftalik qisqartirish ularga o'z inventarlarini boshqarishga va buyurtmalarni o'z vaqtida topshirishga yordam beradimi?
Qanday etkazib beruvchini etkazib berish muddatini ikki hafta qisqartirishingiz mumkin? Ularni qutqaradigan xom ashyo mavjudmi, u ularni bir hafta saqlaydi? A mahsulotini tekshirish uchun, albatta, bir hafta kerakmi yoki navbatning o'tirganidan ko'pchiligi shu vaqtni o'tkazadimi? Ishlab chiqarish va inspeksiya samaradorligini oshirishga imkon beradigan jarayonlarni tekshirasizmi? Ekspeditor boshqa ishlab chiqarish va transport faoliyati bilan parallel ravishda hujjatlarni tayyorlay oladimi?
Ba'zan kerak bo'lgan narsalar sizning yetkazib beruvchingizning vaqtini uzish uchun pastroq osilgan mevani topish uchun tanqidiy ko'zdir.
O'zingizning ichki etkazib berish vaqtlarini optimallashtirish va o'zingizning talablaringiz bilan mijozlaringiz bilan ishlash orqali siz orqa buyurtmalaringizni nolga o'tkazishingiz mumkin.
Unutmangki, orqa buyurtma buyurtmalarning vaqtida jo'natilmasligi natijasidir va buyurtmalar talab va yetkazish vaqti to'g'ri boshqarilmasa, vaqtida jo'natilmaydi.