Kirish, chiqimlar, natijalar, ta'sir - farq nima?
Darhaqiqat, samarali soluvchilik (etikchi Piter Singer tomonidan qo'llab-quvvatlangan) deb atalgan yangi harakat, ayniqsa, yosh donorlar va eng yangi texnologik xayr-ehsonchilar orasida yong'in chiqishi kabi tarqalayotgan ko'rinadi.
Faqat Melinda va Bill Geyts fondi va Facebook kabi Markaz Tsukerberg kabi xayr-ehsonchilar haqida o'ylang.
Ma'lumotlar bilan bog'liq bo'lgan sabablarni ularning mol-mulki bilan qaytarib olishni qidiradi.
Xayriya ishini anglatuvchi natijalarga bog'lash bilan shug'ullanadigan ushbu yangi hayajon dasturlarni baholashning murakkab suvlarida ko'plab tashkilotlarni tashkil qildi.
Biroq, ko'pgina notijorat tashkilotlari mutaxassislari o'lchash bo'yicha mutaxassis emaslar. Lekin ular hech bo'lmaganda asosiy tushunchalardan xabardor bo'lishlari kerak. Mablag 'yig'ish bo'yicha mutaxassislar natijalar haqida gaplashish va yozish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
O'lchamlarni o'lchash uchun menejment manbai - Natijalar menejeri - NonProfitslar Robert Pennaning natijalarini qanday baholashi mumkin . Penna nodavlat sektori uchun o'lchashga ixtisoslashgan va Xayriya Navigator bilan xayriya natijalarini baholash tizimiga qo'shilish yo'llarini ishlab chiqdi.
Bu erda o'lchov haqida gapirganda, Pennaning ajoyib kitobidan, eng keng tarqalgan so'zlardan olingan oddiy tushuntirishlar bor.
Dastur nimadan iborat?
Dastur sizning tashkilotingiz bir vaziyatni o'zgartirish uchun taqdim etadigan mahsulot yoki xizmatdir.
Masalan, sinflar, lobbichilik, jamoatchilikni ogohlik kampaniyalari, san'at asarlari va hayvonlarni ijro etish, ko'rsatish yoki himoya qilish. Dastur shuningdek, yoshlar uchun muhtoj yoki dam olish dasturlari uchun oziq-ovqat yoki boshpana berishi mumkin. Dastur sizning tashkilotingiz nima.
Kirish nima?
Tashkilotingiz ma'lum bir dasturga ajratilgan resurslarga kirishlar deb ataladi.
Ushbu manbalar moliyaviy bo'lishi mumkin, ammo xodimlar yoki ko'ngillilarning vaqti ham. Maslahatchi yoki hamkor tashkilot kabi ekspertizani kiritish mumkin.
Natijalar nima?
Sizning dasturingiz nima ishlab chiqaradi? Misol uchun, o'quv dasturi bitiruvchilarga yordam beradi. Muayyan kuch oq qog'ozlar yoki tadqiqotlar kabi ma'lumotlarni beradi. Uysiz boshpana to'shaklarni to'ldiradi.
Odatda raqamlar bilan chiqishlarni tasvirlaymiz. Misol uchun, "... biz to'shaklarning 96 foizini to'ldirdik ..." yoki "... bizning o'quv dasturimiz 95 nafar bitiruvchini olib keldi".
Chiqishlarni o'lchash mumkin va osonlik bilan aniqlanadi.
Ishlab chiqarishni osonlashtirgani sababli chiqishi bilan to'xtatishni istashadi. Siz faqat hisoblashingiz mumkin. Qancha odam xizmat qildingiz? Siz qancha ovqatlar tashladingiz?
Biroq, sizning tashkilotingiz moliyachilarni ta'sir qilish uchun keyingi natijalarga va ta'sirga erishishga harakat qilishlari kerak.
Natijada qanday farq bor?
Natija sizning dasturingiz siz xizmat qilgan yoki murojaat qilgan odamlar yoki masalalar ustida ishlab chiqaradigan ta'sirdir. Masalan, ta'lim dasturining natijasi ish topib, muayyan davr uchun saqlab turuvchi bitiruvchilar soni bo'lishi mumkin.
Natija sizning dasturingiz tufayli sodir bo'lgan o'zgarishdir. Bu aniq va ta'sirchanligini aniqlash uchun biroz vaqt olishi mumkin bo'lsa-da, o'lchab va vaqt chegaralangan.
Natijalarning o'lchovi vaqt va resurslarni yanada muhim majburiyatga olishni talab qiladi. Bundan tashqari, vaqt davomida ishlashni kuzatib borishingiz mumkin.
Nima uchun ta'siri bormi?
Ta'sirlar natijalaringizning uzoq muddatli yoki bilvosita ta'siridir .
Ta'sirlar, ular bo'lishi mumkin yoki bo'lmasligi tufayli o'lchash qiyin. Ular bizning sa'y-harakatlarimiz amalga oshishiga umid qilamiz.
Masalan, ta'lim dasturini tugatish, oxir-oqibat, inson uchun yanada yaxshiroq hayot kechirishiga olib kelishi mumkin. Lekin qanday qilib bilasiz? Hayotning yaxshiroq sifat ko'rsatkichlari qanday? Bu ta'sirni ko'rish uchun qancha vaqt ketadi?
Ta'sirlar ko'pincha noaniq va oldindan aytib bo'lmaydi. Robert Penna "Nonprofit Outcomes Toolbox " da aytadiki, "... ta'sirlar biz nimaga umid qilmoqda , ammo natijalar biz uchun ishlaydi ."
Fundraisers Measurement haqida eslab qolishi kerak
Xayriya ishlari odatda "natijalar" yoki "natijalar" haqida gapirganda, "natijalar" atamasini ishlatadi.
Har bir so'z nimani anglatishini aniq tushuntiring va ularni to'g'ri qo'llang. Bundan tashqari, erishishingiz mumkin bo'lgan eng yuqori natijalarga erishishga harakat qiling.
Sizning grant takliflaringizda sizning donor tashkilotlarni moliyalashtirayotgan ma'lumotlarga nisbatan juda ko'p turli xil o'qiy olishingiz mumkin.
Jamg'armaning mablag'larini jalb qilishda siz donorlarning qalbiga murojaat qilmoqdasiz, ayni paytda sizning murojaatingizni qo'llab-quvvatlayapsiz.
Grantlar yozishda sizning usullaringizni tushuntirish , dasturlarni qanday baholaysiz va qanday natijalar kutilganligi haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishingiz mumkin.
Biroq, sizning xayr-ehsoningiz natijalarni o'lchashga yordam berish uchun samarali mablag 'to'plashning kalitidir. Va buni qanday darajada amalga oshirayotganingizni bilish. Sizning donor aloqaingizda ishlatadigan atamalar bularning barchasi uchun muhim emas. Orqa fonda nima sodir bo'layotgani.
Agar juda muhim ma'lumotlar mavjud bo'lsa, unda siz ushbu savolning asosiy yoki asosiy donorlardan kelib chiqishi mumkin bo'lgan har qanday savolga javob berishingiz mumkin.
Bundan tashqari, barcha ma'lumotlar nima ishlaganini va nima qilmaganini aniqlashga yordam beradi. Sizning dasturlarni yaxshilashingiz shu.
O'lchov umumiy yuksak samaralarga qanday erishish mumkin
O'lchov sifatida juda muhim bo'lib, yuqori ishlash ko'rsatkichi bo'lmagan yuqori darajada ishlaydigan notijorat tashkilotni tashkil etadigan narsalarning bir qismi.
Sarmoyadorlar yig'ilishining elastikligi ijtimoiy sohada yuqori natijalarga erishish uchun asos yaratdi. Ayniqsa, kichik korporatsiyaning hatto yuqoridan yuqori ish faoliyatini qanday qilishni tushunishi va tushunishi kerakligi haqidagi bo'lim ham foydali. "Leap of Reason" ning ramkasi yuqori ishlashning "ustunlari" ning qulay konstruktsiyasi bo'lib xizmat qiladi. Ushbu ustunlar quyidagilardir:
1- yodgorlik : Jasoratli, moslashuvchan ijroiya va etakchilik etakchiligi ( eng asosiy ustun )
Ustun 2 : intizomli, odamlarga yo'naltirilgan boshqaruv
Ustun 3 : yaxshi mo'ljallangan va yaxshi ishlab chiqilgan dasturlar va strategiyalar
Ustun 4 : Moliyaviy salomatlik va barqarorlik
Ustun 5 : Ta'limni qadrlaydigan madaniyat
Ustun 6 : Doimiy takomillashtirish uchun ichki monitoring
7-ustun : Missiyaning samaradorligini tashqi baholash
Garchi ko'plab kichik korporatsiyalar ushbu model tomonidan bosib olinishi mumkin bo'lsa-da, mualliflari uni bir vaqtning o'zida bitta qadam bajarish mumkin deb ta'kidlashadi:
"Ko'plab tashkilotlar va rahbarlar o'z tashkilotlarining faoliyatini mustahkamlash, oxir-oqibatda o'zlarining har bir tarkibiy qismini, tashkilotning madaniyatining har bir yo'nalishini o'z ichiga oladi, deb topdik. va tashkilotdagi barcha funktsiyalarni bajarish kerak.
Notijorat tashkilotlari uchun o'lchash, masalan, muayyan grant uchun ariza berish yoki ishni muhim donorga topshirish uchun emas, balki, masalan, bu kabi model doirasida ko'rib chiqilishi kerak. Agar o'lchov umumiy rejaning bir qismiga aylansa, u tabiiy, oson va barqaror bo'ladi.
Manbalar:
Nonprofit Natijasi Toolbox , Robert M. Penna, Wiley, 2011.
Favriy hidoyat elchilari jamoatchiligi
Natijalarning baholash va o'lchanishi, Qoraqolpog'iston Respublikasi Milliy Kengashi