Yaxshi Donor Yozish uchun 10 Maslahatlar Sizning maktublaringiz uchun rahmat

by Joan Fritz

Hech qachon juda yaxshi yoki juda ko'p rahmat aytolmaysiz

Bir donorga rahmat aytaman, bir bitim tugaydi, lekin kelajakda qo'llab-quvvatlash va yanada chuqurroq ishtirok etish uchun ko'prik quradi. Yaxshilik qilavering, va siz kelajakda mablag 'to'plashda muvaffaqiyat qozonasiz.

Mana sizga rahmat maktubi uchun o'nta maslahat.

01 - Pochtani tezda oling

Qirq sakkiz soat - minnatdorchilik maktubi uchun ideal qaytish. Agar buning iloji bo'lmasa, bir haftadan oshmasin. Siz donorga o'zingizning xayr-ehson qilishingizni unutib qo'yishni xohlaysiz, shunda rahmat aytamizki, o'zingizning harakatingizni kuchaytirasiz va unga sovg'a berasiz.

U erda maktubni darhol qabul qilish, xayriya tashkilotingizning ismini donorning fikriga tayanadi, unga xayr-ehson qilganingizga ishonch hosil qiling va uni samaradorlik va g'amxo'rlik bilan taassurot qoldiring.

Hatto onlayn donorlar pochta orqali yuborilgan minnatdorchilik maktubini olishlari kerak, ammo bu juda qimmat va ko'plab nodavlat-notijorat tashkilotlari imkon qadar onlayn rejimga o'tadilar. Bunday holatda, sizning onlayn donoringiz elektron pochtangizni qabul qilmaganligiga ishonch hosil qiling. E-pochta orqali yuborilgan Rahmatingizni shaxsiylashtirish uchun vaqt ajrating va uni unutilmas narsaga aylantiring

Elektron maktublaringiz uchun minnatdorchilik xati uchun eng yaxshi amaliyotlarga murojaat qiling . To'liq elektron pochta qutilarida sizning rahmat maktubingiz diqqatni e'tibordan chetda qoldirishi mumkin, shuning uchun mavzu liniyasiga diqqat qiling va "dan" chizig'i tashkilotingizni aniq belgilab qo'yganligiga ishonch hosil qiling.

E-pochta orqali donorga unutishingiz mumkin bo'lgan ko'plab to'siqlar mavjud. SPAM jildidan tashqariga chiqishi, donorning e'tiborini tortishi va xabarni ochishga majbur qilishi kerak. E-pochtaning qulayligi va nisbatan arzonligi sizning kamchiliklaringizni ko'rmasligiga yo'l qo'ymang.

02 - Shaxsiy qilish

Rahmat xatini donorning ismi bilan shaxsiylashtiring (ikki marta tekshiruvni tekshiring va hech qachon janob Mister nomini chaqirmang) va bevosita shaxsga yozing. Birinchi ismlar kuchli.

Pul to'plash xati uchun ishlaydigan narsa ham rahmat maktubi uchun ishlaydi. Masalan, "siz", "biz" va "I." kabi shaxsiy ismlar ishlatiladi.

Donor haqidagi ma'lumotni, masalan, donor ekanliklarini yoki oxirgi voqeani ko'rganingizdan xursand bo'lishingiz mumkin. Ehtimol, donor mukofot olgan yoki reklama oldi. Sizning maktubingizga bu haqda biror narsa qo'shishga harakat qiling.

Yaxshi donorlar ro'yxatga olish tizimi bu shaxsiylashtirish darajasiga kelganda eng yaxshi do'stingiz bo'ladi. Aksariyat tizimlar, hatto arzon narxlardagi, sizning donorlaringiz haqidagi dolzarb ma'lumotlarni qo'lga kiritish imkoniga ega.

Ular oxirgi marta qachon berishdi? Ular ixtiyoriymi? Donor sizning tashkilotingiz bilan oxirgi marta qachon uchrashdi va bu o'zaro ta'sirning tabiati nima edi?

Agar bu birinchi marotaba donor bo'lsa, xush kelibsiz paketini yuboring va donorni axborotnomalar va e'lonlarga obuna bo'lishga taklif qiling.

Uzoq vaqt davomida donorga minnatdorchilik bildirsangiz, rasmiy maktubdan ko'ra, o'zingizning qo'l yozuvi bilan yozilgan yozuvni yoki shukr aytishning boshqa ijodiy usulini ko'rib chiqing.

03 - Kampaniya mavzuslari bilan koordinatsiya qiling

Bag'ishlovni keltirgan shikoyat yoki kampaniya bilan sizga rahmat.

Sizning xayr-ehsonlaringizni yozganda sizga rahmat maktubi uchun shablonni loyihalashtirish. Kampaniya paketining bir qismi sifatida buni o'ylab ko'ring. Agar ehson boshqa bir ogohlantirishga javoban bo'lsa ... ehtimol siz o'tkazgan hodisalar ... xatni ushbu voqeaga izohlang.

Bayonnomaga qaytish uchun to'liq doirani keltirish donorning fikrida tashkilotingiz nomining yopishqoqligini oshiradi. Shuningdek, donorga tasalli beradi.

Agar ehson muayyan e-pochta orqali e'tirozga javoban bo'lsa, ushbu donorlar uchun veb-saytingizdan xayr-ehson ochish sahifasini ishlab chiqing.

Generic yo'q. Donor tomonidan unga majburan majburiy bo'lgan narsani ko'rganligi o'ziga xosdir. Misol uchun, agar zilzila qurboni bo'lganlarga yordam berish uchun donorlik qiladigan bo'lsa, minnatdorchiligingiz bu vaziyatga ishonsangiz ishonch hosil qiling.

04 - Natijalarga donorlar ulash uchun hikoyalardan foydalaning

Donorlar o'z pullarini qanday sarflaganini tasavvur qilishlari mumkin. Buning eng yaxshi usuli - bu ehson orqali yordam bergan shaxs haqida hikoya qilishdir . Hikoyaning uzoq bo'lishi kerak emas. Faqat bir necha jumla va odamning ismini ishlatish donorda empati uyg'otishi uchun etarli bo'lishi mumkin.

Donoringizga ushbu hikoyalarning qahramoni bo'ling. U bu hikoyani mumkin bo'lgan. Sizning sadaqangiz amalga oshadigan yaxshi narsalar haqida hikoyalar ro'yxatini saqlang. keyin o'sha hikoyalarni ishlatib nusxa ko'chirish bloklarini o'rnating va kerakli bo'lgan taqdirda ularni rahmat maktublaringizga qo'ying.

Hikoyalarni tez-tez o'zgartirib, sizning harflaringiz yangi bo'lib qoladi va ularning har birini mutlaqo yangi qilishni bas qilmasdan ko'p harflarni yuborishni osonlashtiradi.

Agar siz nozik vaziyatlarda bo'lganlarga xizmat qilsangiz va o'zingizni himoya qilishingiz kerak bo'lsa ham, ularning shaxsiy hayotini buzmasdan, o'z hikoyalarini aytib berish yo'llari bor.

05 - Haqiqiy shaxs maktublaringizni imzolashi kerak

Bir vaqtning o'zida minglab harflar jo'natmasangiz, raqamli imzodan saqlaning. Hatto keyinchalik sizning ijrochi direktoringiz, boshqaruv kengashi raisi yoki ko'ngilli ravishda mablag 'to'plash uchun raislik qiladigan raislarga katta miqdorda ehson qilgan donorlarga boradigan zahira harflari. Ushbu harflar uchun haqiqiy birinchi sinf pul belgilaridan foydalaning.

06 - Shaxsiy, qo'lda yozilgan eslatma qo'shing

Agar kerak bo'lsa, Ijrochi Direktor yoki Boshqaruv majlisining raisiga maktubga shaxsiy eslatma kiritishni so'rang. Sizning ED yoki Boshqaruv a'zolarini bilishingiz mumkin bo'lgan uzoq muddatli donorlar, bu ayniqsa xursandchilikni topadi.

Donor qatnashgan yaqinda sodir bo'lgan voqeani eslatib, donorga yoqimli tajribani eslatib, eslatmani haqiqiyligini qo'shib qo'yadi. Xat yozishni yozishni yoki qo'l yozuvi bilan yozilgan postlarni yozib qo'yadigan ko'ngillilar bilan birga yozma ravishda yozib olishni ko'rib chiqing.

07 - javob zarfini kiriting

Rahmat maktubida yana bir ehson so'rashni tavsiya etmayman. Ochig'i, bu odamlarni sizning fikringizdan ko'ra ko'proq tashlaydi. Ammo, faqatgina javob konvertini qo'shgan holda, donorga kelgusi ehsonlarni qabul qilishni eslatishi mumkin.

Ko'pgina donorlar ushbu konvertlarni saqlab qolishadi va undan keyinroq sovg'a sifatida foydalanishadi ... yoki hatto darhol. Fundraising Fundamentals-ning Endryu Olsen, rahmat maktublari bilan javoblardagi zarflarni o'z ichiga oladi. U yangi donorlar uchun ushbu taktikadan foydalanadigan xayriya tashkilotlarini topdi. "Ularni o'z ichiga olmaydigan tashkilotlarga qaraganda 8 foizdan 12 foizga yuqori bo'lgan 2-darajali sovg'a konvertatsiya stavkalari".

08 - Xatni soliq deklaratsiyasi sifatida foydalaning

Sizning donoringiz sizga ham pul olishi uchun rahmat. Agar donor 250 yoki undan ortiq miqdorda soliq to'lashi kerak bo'lsa, har yili soliq maqsadlari uchun pul mablag'larini berishingiz kerak.

Bugungi xatlarga, odatda, donor taqdim etgan har qanday vaqtda, masalan, onlayn, tekshirish yoki oylik berish orqali to'g'ri tushuntirishlar kiradi.

Yilni kelgusi yil boshida, donorlar odatda o'zlarining soliq deklaratsiyasini tayyorlash vaqtida beradigan xulosani taqdim etish yaxshi tajriba hisoblanadi. E'tibor bering, bu pul olish uchun rahmat emas . Qabul maktubi xatning kichik qismi bo'lishi kerak.

09 - ko'proq qatnashishga taklif qiling

Agentlikga tashrif buyurish va o'zingizning ishingizni birin-ketin ko'rish uchun taklifni hamisha yoqtirish yaxshi.

Dunyo bo'ylab odamlaringizdan ehsonlar so'rashingiz mumkin bo'lgan bugungi dunyoda ijtimoiy media orqali muloqotga kirish mumkin. Donoringizni Facebook va Twitter-da yoki siz ishtirok etadigan boshqa ijtimoiy tarmoqlarda tashkilotingizga rioya qilishingizni rag'batlantirish.

Pochta xatida hech qanday aloqalar bo'lmaganligi sababli, veb-sayt manzilingizni bering va ijtimoiy media tugmalarini topish osonroq bo'lishiga ishonch hosil qiling.

Veb-saytga tashrif buyuring va shu tugmalarni bosib, elektron pochtangizga yoki boshqa xabarlarga yoziling. Ijtimoiy ommaviy axborot piktogrammalari sizning xayriyangizning veb-saytidagi eng muhim elementlardan hisoblanadi .

10 - PostScript qo'shing va aloqa ma'lumotlarini taqdim eting

Biz barchamiz skimmermiz. Shuning uchun ko'pchiligimiz xatning yuqori qismini o'qiymiz, keyin PS ga o'tishimiz mumkin. So'ng orqaga qaytib, xatning qolgan qismini o'qishimiz mumkin. To'g'ridan-to'g'ri pochta orqali tarqatuvchilar PS haqida hamma narsani biladi va har doim uni o'z ichiga oladi. Ba'zida ularning bir nechtasi bor.

PS uchun minnatdorchilik xati uchun siz o'zingiz taqdim etgan hikoyani ("Maykl va Jeyn sizdan baxtli va baxtli") yana bir bor murojaat qilishingiz yoki muhim aloqa ma'lumotlarini berishingiz mumkin.

Donorlar tashkilotda ishtirok etadigan kishilarning ism-sharifi, telefon raqami va elektron pochta manziliga ega bo'lishi kerak. Mijozlarga xizmat ko'rsatish korporativlar uchun ham xuddi shuning uchun muhimdir, shuning uchun donorga biror muammo tug'ilsa, haqiqiy odamni topishiga yordam bering.