Iste'molchilarni sotib olishga undaydigan fikrlashni tushunish
Odamlar qanday qilib o'zlarini taniydilar?
Hisobga olish nazariyasi odamlarning o'zlarini qanday belgilab olishlari va atrof muhitga joylashtirilgan joylarga qaratilgan.
Identifikator teorisklari shaxslarning tanlovlari , intilishlari, tashvishlari va ehtiyojlari bilan qiziqishadi . Identifikatsiya nazariyasi iste'molchi profilini qurishda amaliy qo'llanmalarga ega va bozor segmentatsiyasining asosi hisoblanadi. Odamlar o'z xatti-harakatlarini tahlil qilish yoki ularning motivatsiyasi sabablarini aniqlash borasida juda yaxshi bo'lmaslikka harakat qilishadi. Demak, identifikatsiya qilish tizimi doirasida ishtirokchilarga tadqiqot masalalarini taqdim etish yanada nozik, samimiy va g'amxo'rlik bilan javob berishga olib keladi.
Iste'molchilarning fikrlash qora qutisi
Iste'molchilar xarid qilish uchun bir necha bosqichlarni bosib o'tishadi. Iste'molchilar, xarid qilishni amalga oshirish majburiyatini ifodalovchi marketing huni orqali harakat qilishlari aytilgan. Ushbu harakatni boshqaradigan narsalarni bilmasdan iste'molchilarning harakatiga e'tibor qaratish oson. Iste'molchi profillarining rivojlanishi iste'molchi fikrlashga e'tibor qaratadigan bir bozor tadqiqot texnikasi.
Kognitiv nazariyani sifatli bozor tadqiqotlariga qo'llash tadqiqot ishtirokchilariga tadqiqotchilarning savollariga yanada chuqurroq va to'g'ri javob berishini osonlashtiradi. To'g'ridan-to'g'ri so'roq qilish ko'pincha yuzaki javoblarga olib keladigan bo'lsa, kognitiv nazariyani sifatli tadqiqotga tatbiq etish iste'molchilar bilan tabiiyroq suhbat qurishi mumkin.
Bozor segmentini yaxshilash
Kognitiv yondoshuv uchun asos bo'lgan ikki nazariya - hislar nazariyasi va hisobga olish nazariyasi bo'lib, ikkalasi ham fenomenologiyaga asoslanadi. Fenomenologiya odamlarning o'z muhitiga nisbatan bo'lgan ongli tajribasini o'rganishdir. Fenomenologiyaning asosiy maqsadi - bu birinchi shaxs tajribasi. Sifatli bozor tadqiqotida fenomenologiya fokus-guruhlar , iste'mol jurnallari va intervyular uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Fenomenologik falsafaga asoslangan tadqiqotda ishtirokchilar o'z tajribalari haqida ma'lumot berishadi va buni amalga oshirishda faqatgina ular mavjud bo'lgan ma'lumotlarni almashtirishadi.
Qabul qilish nazariyasi fenomenologiyadan va neyroxnologiyadan tortadi. Qabul qilish teorisklari dunyo inson miyasi tomonidan qanday algılandığı va kontseptual tarzda tashkil etilishi bilan qiziqishadi. Bozor tadqiqotchilari o'zlarining so'rovlari uchun asos sifatida qabul qilish nazariyasidan foydalanganlarida, tadqiqot ishtirokchilarini axborotni qayta ishlashning tabiiy qadamlari haqida mulohaza yuritish va muloqot qilishlarini so'rashlari mumkin. Ushbu qadamlar e'tibor, mashq qilish, qayta tiklash va kodlashdir.
Odamlar qanday ma'lumotga ega bo'lishadi
Qisqa muddatli xotiramizda har qanday vaqtda faqat etti bit ma'lumot saqlanishi mumkin. Inson miyasi qisqa muddatli xotirada ushlab turish uchun ma'lumotlarni qayta ishlashga majbur.
Bir oz ma'lumot etarli darajada repetitsiya qilinganida, ma'lumotning uzunligi uzoq davom etadigan xotiraga o'tkaziladi va u doimo mashq qilmasdan olinadi. Qisqa muddatli xotirada qolishlari yoki uzoq muddatli xotiraga o'tish uchun etarlicha tayyorgarlik ko'rishga imkon bermaslik uchun doimiy reja qilmagan ma'lumotlarning parchasi unutiladi. Uzoq muddatli xotirada axborotdan bittadan foydalanish uchun ma'lumotlarning bu qismlari ish xotirasiga qaytarilishi kerak, shuning uchun ular qaytarib olinishi mumkin.
Ko'pincha bunday axborotni qayta ishlash biz aniq ongsiz harakatimizsiz sodir bo'ladi. Ma'lumotlar bit ma'lumotlarini eslab qolish uchun harakat qilishimiz kerak bo'lgan ma'lumotlarga nisbatan juda murakkab yoki chetdan kelgan bo'lsa. Ushbu jarayonlar shu qadar avtomat bo'lgani uchun, bozor tadqiqotida ishtirok etuvchilar tez-tez bilinçdışı fikr va his-tuyg'ularga dosh bera olmaydi.
Ya'ni, tadqiqot ishtirokchilariga "Mahsulot haqida nimani oldindan bilib oldingiz?" yoki "Mahsulotni nima bilan bog'lashingiz mumkin?" ular o'zlarining chuqur ongsiz fikrlashga kirishishi mumkin.