Samarali marketing strategiyasining 12 ta bosqichi
Quyida keltirilgan takliflar chakana savdo florist biznesidan misollar keltirib chiqaradi.
1) Bozorlar
Sizning mavjud bozorlaringiz yoki kelgusi bozor haqida qanchalik haqiqatan ham bilasiz ? Nima uchun mijozlar sizdan sotib oladi? Ko'proq mijozlarni jalb qiladigan narsalarni nima taklif qila olasiz? Qanday qilib ko'proq foydali mijozlarga sotishingiz mumkin? Xususiyat va xizmatlarni qo'shsangiz, odamlar ular uchun ko'proq pul to'lashadimi yoki ko'proq mijozlarni jalb qiladimi? Oddiy chakana savdo markazidan tashqarida ommaviy, institutsional, sanoat yoki korporativ bozorlar bormi?
Florist: Mintaqaviy bizneslarga, ayniqsa avtoulovchilarga, huquqshunoslarga, ko'chmas mulk firmalariga va boshqalarga muntazam ravishda haftalik tadbirlarni sotish haqida o'ylab ko'rganmisiz, lekin 50 ta kelishuv uchun bir yillik shartnoma bilan?
2) tanlov
Kim va ular kimlar? Bozorning umumiy tendentsiyasi va bozordagi ulush va daromad nuqtai nazaridan qanday ko'tariladi?
Raqobatchilarga qanday qaraysiz? Sizning mahsulotingizga qanday o'rinbosarlar bor va ular qanday xavf mavjud?
Florist: Agar dafn marosimingiz tushib qolsa, qanday madaniy yo'nalishlar (masalan, "gullar" e'lonlari) bu erda muhim emas va ularga qanday qilib qarshi turishingiz mumkin (masalan, tirik qolganlar uyiga gul yoki meva savatni yuborish)?
Biznesingizning bozor ulushini saqlab qolish va rivojlantirish uchun raqobatbardosh Intelligence'dan foydalaning.
3) tarqatish
Sizning mahsulotingizni / xizmatlarni yangi mahsulotlarga qanday qilib foydali tarzda sotishingiz mumkin? Cheklangan imkoniyatlar bormi? Sizning mahsulotingizda boshqalar bilan birga to'plana olasizmi?
Florist: Siz hududdagi o'rta maktab o'quvchilari (fotosuratchilar, limuzin xizmati) uchun xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan hamkorlik qila olasizmi va yoshlar uchun bir martalik paketni taklif qilasiz? Bu siz uchun yaxshi yangi savdo kanaliga aylanishi mumkin.
4) ta'minot zanjiri
Siz xomashyo yoki mahsulot tarkibiy qismlari uchun toptancilarning rahm-shafqatiga egasizmi? Ta'minlovchilarni qanday qilib sotib olishingiz va ular ustidan ko'proq xarid qobiliyatiga ega bo'lishingiz mumkin? Mahsulotingizni soddalashtira olasizmi va ta'minot ehtiyojlarini kamaytira olasizmi? Qimmatbaho buyumlarni sotib olsangiz va ularni qimmatga tushadigan darajada saqlashingiz mumkinmi? Siz o'zingiz qilgandan ko'ra, oldindan tayyorlangan narsalarni arzonroq sotib olasizmi (yoki aksincha)?
Florist: Sizning hududingizdagi yuk atirgullarini va o'zingizning hududingizda boshqa floristlarning bo'shashgan konsortsiumini tashiydigan Kaliforniyada joylashgan gulli guldorlarni topish uchun Internetdan foydalaning. Mahalliy toptancilar ta'tillarida sizlarga standart bozor kursi bo'yicha ko'proq xilma-xillikni taklif qilasiz, bunga cheklanganligi va bahosini kamaytirish mumkin. Biroq, ulardan frikik uchun tayyor bo'ling.
5) joylashishni aniqlash
Sizning mahsulotingiz / xizmatlaringiz jami bozorga bog'liqmi? Bu sizning xohlagan joyingizmi? Siz "hamma narsa hamma uchun", yoki yuqori darajali pozitsiyaga (turli xil xizmat uchun mukofotni zimmasiga olish) yoki arzon narxlardagi mavqega ega bo'lishingiz kerakmi? (Boshqa narxlarni cheklash, samaradorlik)? Agar siz, albatta, "o'rtada" bo'lsangiz, siz muntazam ravishda (yaxshi buxgalteriya tizimi yordamida ) qanchalik yaxshi ishlayotganingizni tekshirib ko'rishingiz kerak.
Florist: Cherkov gullari kabi tez o'sayotgan "an'anaviy chiziqlar" dan chiqishni o'ylab, nikoh to'ylari uchun ipak gullar kabi tezroq rivojlanish bosqichlariga o'tishni o'ylab ko'rasizmi? Sizning do'konda bo'lishni xohlagan joyni tasvirlayaptimi?
6) Rag'batlantirish
Ko'rinmas his qilasizmi? Buni o'zgartirish uchun savdo va marketing strategiyangizni qanday o'zgartirish mumkin? Qanday reklama vositalaridan mahsulotlaringizni ilgari surish uchun eng mantiqiy fikrdir, ammo siz loyihalashtirishni istagan marketing tasviriga mos keladi?
Ular to'laydilarmi, bilasizmi? Siz internetda samarali targ'ibot qilyapsizmi?
Florist: Sizda biznes-sayt mavjud . Ehtimol, ish feysbukdagi sahifani yaratish va ijtimoiy media kampaniyasi orqali yanada ko'proq iste'molchilarga erishish mumkinligini ko'rish vaqti keldi. Bu sizning kelajak bozoriga erishishning bir qismi.
7) narxlash
Sizning narxlanish strategiyangiz nima? O'zgaruvchan narxlash turli bozorlar, tez bozuk mahsulotlar yoki vaqtga asoslangan savdo jarayoni yoki turli xil mijozlar turlari uchun mantiqiymi? Siz qilayotgan har bir ishingiz uchun zaryad bormi?
Florist: Siz Rojdestvo do'konidagi o'lchamga qarab o'zgarib turadigan Poinsettia narxiga egasiz. Dekabr oyidan oldingi narxlarni tushirishni (erta sotishni rag'batlantirish) va 20-dekabrdan keyin narxlarni asta-sekin ko'tarishni (so'nggi daqiqalardagi xaridorlarning daromadlarini maksimal darajada oshirish) deb hisoblaysizmi? Siz yanvar va fevral oylarida yangi tuzilmalarni sotib olgan insonlar uchun dam olish korxonalari uchun ikki marta sotiladigan yoki bahorda kviling uchun kuponni ko'rganmisiz?
8) Xizmatni etkazib berish
Sizning mahsulotingizni / xizmatlaringizni qanchalik yaxshi va qanday qilib etkazib berasiz? Odamlar qanday muammolarni hal qilish kerak? Siz haqiqatan ham o'z ishining mexanizmi emas, balki odamlarning umumiy roli va missiyasi bilan mashg'ulotlar qilyapsizmi? Sizning mijozlaringiz xizmatining qoniqarli ekanligini qaerdan bilasiz? Sizning mijozlaringizning sadoqatini tiklash uchun noqulay vaziyatlardan qanday foydalanishingiz mumkin?
Florist: Sizda sifat / xizmat ko'rsatish muammolari bor yoki yo'qligini aniqlash uchun xaridni to'xtatgan (yoki sotib olishni sekinlashtirgan) mijozlar bilan ishlashni davom ettirdingizmi?
9) moliyalashtirish
Sarmoya tuzilmangiz nima? Ya'ni, naqd pul, bank qarzdorligi, boshqa qarzlar, sarmoyalangan mablag'lar va sizning operatsiyalaringizga aniq daromadlar qanday? Siz yillik moliyaviy hisobotlar va oylik naqd hisobotlarni tayyorlaysizmi ? Sizda boshqa mablag' manbalari bormi? Aytish uchun arzon manbalar bormi, bank kreditlari bormi, yoki siz mol- mulkni moliyalashtirish uchun farishta investorlariga yoki shovqin kapitalistlariga kirishingiz mumkinmi?
Florist: Sanoat savdo guruhining a'zosi (masalan, FTD), moliyaviy xizmatlar yoki hatto kreditlar foydali bo'lishi mumkinmi? EHM uchun kitoblaringizni haqiqatdan ham ko'rib chiqish va o'z pozitsiyangizni sharhlash uchun etarlicha kattamisiz ?
10) Strategiya
Xaridorning sadoqatini qanday qilib qura olasiz? Mavjud mijozlarga savdolarni qanday ko'paytirish mumkin? (Ko'proq ishlatish yoki sotib olish, ularga kengroq mahsulotni sotish) yoki yangi iste'molchilarga (mavjud va yangi mahsulotlarga) qanday erishish mumkin? Qanday qilib daromadli yangi sohalarga kirishingiz mumkin? Wal-Martda yoki sizning an'anaviy biznesingiz bo'lmagani bois, siz qozingan boshqa mahsulotlarda qanday yangi substitute mahsulotlar muvaffaqiyatli bo'ladi? Qiymati tenglamaga ta'sir qilmasdan qanday xarajatlar olib tashlanishi mumkin?
Florist: Yozgi savdosi noaniq; Bahorda bog'dorchilik ustaxonalarini o'tkazish haqida o'ylab ko'rdingizmi? Ehtimol, maysazor va bog'dorchilik bo'yicha mutaxassislarni do'konga o'zlarining maysazorlari va bog 'materiallarini sotish uchun, sizga topshiriq berish uchun keltiring. Bu sizga yil davomida bu erda maysazor va bog 'do'konlaridagi mijozlaringizni kutib olishga yordam beradi.
11) Menejment
Bugun qanday xavf mavjud va ufqda nima bor? Har birining ehtimoli va ta'siri qanday? Ikkalasini ham qanday qilib kamaytirish mumkin? Mantiqiy bitimlar bormi? Siz boradigan savdo guruhlari bormi? Hech kimni ishlatib bo'lmaydigan tabiiy aloqalar bormi? Video do'koni kabi, odamlar ma'lum vaqt uchun pizza do'konidan pizza tanlovi bilan videoga buyurtma qilishga ruxsat beradimi? Yoki mijozlar o'zlarining videolarini mahalliy Starbucksga qaytarib beradilarmi, ular ertalab turishadi?
Florist: Do'kon katta shaharda joylashgan. Keyinchalik muvaffaqiyatli tayyorlovchilarni aniqlang va ular bilan bog'laning va bu yerda ittifoq uchun joy mavjudligini bilib oling, chunki siz xizmatlarni taqdim qilayotgan katta voqealarga bir-biringizni keltira olasiz.
12) ma'lumot
Sizning hisob-kitob tizimingiz sizga foydali yo'nalishlar, xarajatlar va cheklovlar haqida qanday ma'lumot beradi? Agar "yo'q" bo'lsa, nima uchun uni tuzatmaydi va yaxshiroq qaror qabul qila boshlaysiz? Savdo guruhidan yoki mahalliy chakana uyushmasidan qanday maslahat olishingiz mumkin?
Florist: Sizning to'yingiz , dafningiz, cherkovingiz, shaxsiy, zavod va materiallaringiz bor. O'tgan yili $ 500,000 savdolarda 40,000 AQSh dollari (8%) sof daromad olgansiz. Qaysi satrlarni foydali deb o'ylaysiz? Qanday zarar keltiruvchi bo'lganlar?
Bir-biriga mos strategik strategiya ko'proq sotishga tengdir
Shubhasiz, bu samarali marketing strategiyasini ishlab chiqish uchun faqatgina boshlang'ich vazifa, lekin bunga ishonchimiz komil. Bularning ba'zilari yonida "OK" ni tekshirish uchun yaxshi bo'lardi, lekin e'tiboringizni jalb qiladigan ozchilikni birinchi o'ringa qo'yish kerak.